Un site fédérateur
Dès 2000, l'association du Pays du Grand Bergeracois développe, dans le cadre d'une politique en faveur des nouvelles technologies, un site Internet pilote.

Objectifs du site
• Permettre l'accès de tous les acteurs économiques et sociaux, à ce nouvel outil de communication, pour la promotion et la valorisation de leur activité.
• Présenter dans le monde entier (traduction en anglais et en espagnol) une vitrine virtuelle du Bergeracois et plus particulièrement ses atouts touristiques, culturels et économiques.
• Communiquer sur la démarche Pays
• Développer le concept de e-Pays

Le site aujourd’hui
• Depuis sa création, il n’a cessé de s’enrichir de nouvelles rubriques ainsi que de nombreux partenaires, représentant un large panel des activités du Bergeracois
• 156 communes  et 10 communautés de communes du Bergeracois présentent leurs atouts touristiques et économiques
• L'Hebdo du Pays et le calendrier des manifestations culturelles sont actualisés chaque semaine
• Véritable «portail», ce site travaille en relation étroite avec les sites existants (nombreux liens), notamment ceux des offices du tourisme
• La mise à jour et le développement du site et de ses services sont assurés au quotidien
• La présence du site sur les meilleurs emplacements des moteurs de recherche est une priorité
• Une fréquentation en continuelle augmentation, 714 746 visites en 2010
• Site traduit en anglais et espagnol, page tourisme traduite en neuf autres langues
• Des retombées économiques directes pour nos 530 partenaires avec des milliers de demandes de réservations de gîtes et chambres d’hôtes, et contacts en tous genres (demandes d’informations, commandes, …)
• Les documents cadres du Pays sont accessibles et téléchargeables.

Un site mais aussi des services
• Création intégrale des pages web (textes et illustrations)
• Suivi des contacts par mail (réception et transmission d’e-mail dans la journée, réponse rapide aux demandes de renseignements…). Service récompensé par E-perform Aquitaine 2004 et RuraliTic 2007
• Réception quotidienne de formulaires de réservation d’hébergement ou de commande de produits
• Conseils auprès du public sur les TIC
• Suivi technique et graphique du site et de chacune des pages en interne
• Réalisation d’articles personnalisés afin de valoriser l’événementiel


Le Pôle de Ressources Numériques (PRN) des Pays Aquitains

C’est un dispositif mettant à disposition des acteurs locaux des compétences humaines et des ressources techniques spécialisées en faveur du développement numérique du Pays. Il est financé par la région Aquitaine et l’Europe, à travers le programme Leader.

A la demande des élus du Pays, un Schéma Numérique de Pays est lancé sur le territoire entre 2005 et 2007.
Cette étude a permis de référencer l’existant, de recenser les besoins du territoire et de définir un programme pluriannuel d’actions en faveur du développement des usages des TIC.
Les attentes des acteurs locaux, élus et leurs agents publics, sont nombreuses (démarches en ligne, informations, formations, usage d’outils TIC, SIG, etc.).
Parmi de nombreux besoins, le Schéma Numérique révèle notamment que la fracture numérique se traduit en priorité en terme d’usage et d’appropriation des outils numériques.

Fort de ces constats, le Pays s’engage en 2008 et sur 3 ans dans le projet Pôle de Ressources Numériques des Pays Aquitains afin de répondre à ces besoins identifiés et met en place son programme d’actions :

-Appui technique et méthodologique auprès des Collectivités locales (communes, communautés de communes) et des Points d’Accès Public à Internet (PAPI)

• Constitution et animation du réseau des PAPI du territoire : pour augmenter la qualité des services apportés, aboutir à une meilleure visibilité sur le territoire auprès de leurs usagers.

• Mise à disposition de matériel auprès des collectivités adhérentes du Pays : pour une meilleure mutualisation d’outils (vidéo projecteur, documentation ; photothèque)

• Appui à une connaissance numérique approfondie : sensibilisation, information et promotion des outils TIC avec la création et mise en ligne d’un guide Pra’Tic

• Appui à la création de sites Internet des collectivités locales : donner une visibilité sur le web et de répondre aux besoins de leurs administrés (e-services, réalisation de démarches administratives, consultation en ligne de documents publics, etc.).

• Organiser des rencontres entre les collectivités et des opérateurs Publics : présenter des solutions électroniques utiles et accessibles pour les structures publiques


-Constitution de projets Internet de territoire

• Renforcer et développer les Points d’Accès Public à Internet (PAPI) du territoire : aide à la création de nouveaux PAPI

• Promouvoir des Intranet de collectivité et des Extranet de territoire : constitution et mise à disposition d’un extranet de Pays pour le travail collaboratif des acteurs du territoire

• Suivre la réalisation de point visio-guichet : soutient du déploiement de PVP à l’échelle du Pays

• Organiser des formations TIC à destination des élus et de leurs personnels : familiariser les élus à l’usage d’outils Internet et au déploiement de services web sur leur territoire

• Aider à la mise en place de procédures administratives dématérialisées : mieux répartir la charge de travail des agents publics (aide au déploiement d’ACTES, des téléformulaires)

• Aide à la constitution de Systèmes d’Information Géographique (SIG) sur le territoire : concertation avec les collectivités locales et les services producteurs de données, pour proposer par la suite aux collectivités locales l’éventuelle utilisation d’outils SIG.